في الكويت، “كلمة الشرف” تبدأ العمل، ولكن “العقد الموثق” هو ما يحميه. كثيراً ما نسمع عن مقاولين يختفون بمجرد ظهور أول مشكلة بعد التنفيذ، أو وعود بالضمان تتبخر عند الاتصال. في تولز العالمية، ومن منطلق ريادتنا في أبو فطيرة، قررنا تغيير قواعد اللعبة. الضمان عندنا ليس مجرد “كلمة”، بل هو وثيقة قانونية وفنية تستلمها مع فاتورتك، تضمن لك أن كل دينار استثمرته في منزلك محمي بأعلى معايير الجودة العالمية. نحن لا نعدك بالجودة فحسب، بل نوقع على مسؤوليتنا عنها أمامك.
ماذا يعني “الضمان الموثق” في معايير تولز؟
نحن نؤمن أن الضمان الحقيقي يجب أن يكون مبنياً على أسس واضحة، لذا نلتزم في ميثاق العمل الخاص بنا بـ:
- عقد ورقي رسمي: يستلم العميل نسخة من عقد الضمان مختومة بختم الشركة الرسمي ومؤرخة بيوم التسليم.
- ضمان المواد والتركيب: كفالتنا تغطي جودة المواد الأصلية (مثل أصباغ جوتن وعوازل سيكا) بالإضافة إلى دقة التنفيذ الفني.
- سرعة الاستجابة للصيانة: في حال ظهور أي خلل مشمول بالضمان، نلتزم بإرسال فريق الفحص خلال 48 ساعة من البلاغ.
الميزة التنافسية: الضمان القابل للتحويل (Property Value Boost)
لأول مرة في الكويت، نقدم “الضمان الذي ينتقل مع البيت”. إذا قررت بيع منزلك، فإن ضمان تولز العالمية يظل سارياً للمالك الجديد!
- لماذا نفعل ذلك؟ لأننا واثقون من جودة تشطيبنا.
- الفائدة لك: هذه الوثيقة ترفع من قيمة عقارك عند البيع، حيث يطمئن المشتري الجديد أن عزل الأسطح وأصباغ جوتن محمية بعقد رسمي.
جدول مدد الضمان حسب نوع الخدمة (عام 2026)
لقد وضعنا مدد ضمان مدروسة هندسياً بناءً على طبيعة المواد وظروف مناخ الكويت:
| نوع الخدمة الفنية | مدة الضمان الرسمي | ماذا يغطي الضمان؟ |
|---|---|---|
| عزل الأسطح (نظام الكومبو) | 10 سنوات | خرير المياه، التشققات، وعيوب المادة العازلة. |
| الأصباغ الداخلية (جوتن) | 3 – 5 سنوات | تقشر الصبغ، تغير اللون، والفقاعات الهوائية. |
| تركيب الباركيه (ألماني/سويسري) | سنة (تركيب) + كفالة المصنع | فواصل الألواح، الاستواء، وعيوب القفل (Click). |
| كشف تسربات المياه | ضمان الإصلاح | نجاح معالجة الخرير وعدم عودته في نفس النقطة. |
| ديكورات الجبسبورد | 3 سنوات | ترهل السقف أو ظهور شروخ في الفواصل. |
اعرف حقوقك الآن!
استخدم أداتنا الذكية لتعرف ما الذي يغطيه الضمان في مشروعك القادم وكيف تحفظ حقك.
📜 مدقق تفاصيل الضمان الذكي
اختر الخدمة لتعرف ما الذي نضمنه لك بالتحديد
بروتوكول تفعيل الضمان (كيف نضمن حقك؟)
لا يتم تفعيل الضمان بمجرد دفع المال، بل نتبع خطوات فنية دقيقة لضمان استحقاقك للجودة:
- فحص ما قبل الاستلام: يقوم مشرفنا الفني باستخدام أجهزة الليزر وكاشفات الرطوبة للتأكد من خلو العمل من أي عيوب مستترة.
- شهادة المطابقة: نمنحك شهادة تثبت أن المواد المستخدمة هي مطابقة لـ دليل المواد المستخدمة.
- التوثيق الرقمي: نحتفظ بصور مراحل العمل في أرشيفنا للرجوع إليها في حال حدوث أي استفسار فني مستقبلاً.
شروط سريان الضمان (الشفافية الكاملة)
لكي نضمن لك أفضل النتائج، يظل الضمان سارياً طالما تم الالتزام بـ:
- الصيانة الوقائية: اتباع الإرشادات الواردة في دليل الصيانة الدورية.
- عدم التدخل الخارجي: عدم قيام طرف ثالث (فنيين غير تابعين لنا) بالتعديل على العمل المنفذ.
- الاستخدام الصحيح: استخدام المرفق للغرض المخصص له (مثلاً: عدم غمر الباركيه الخشبي بالماء).
الخلاصة: ثقتك هي أغلى ما نملك
في تولز العالمية، سياستنا في الضمان الموثق هي انعكاس لـ أهداف ورؤية الشركة. نحن لا نسعى لإنهاء العمل فحسب، بل نسعى لبناء سمعة تدوم لأجيال في أبو فطيرة وكافة مناطق الكويت. عندما تختارنا، أنت تختار “الأمان القانوني” والجودة الهندسية التي لا تنازل عنها.
هل تريد البدء بمشروعك بضمان حقيقي؟
فنيونا جاهزون لتقديم أفضل خدمة مع عقد ضمان يريح بالك.
ما هي الخدمة التي ترغب بتنفيذها؟
📋 خطة العمل ومراحل التنفيذ:
💎 المواد والبراندات المستخدمة:
نحن لا نستخدم إلا المواد الأصلية المعتمدة لضمان الجودة:
⏱️ المدة المتوقعة للإنجاز:
لماذا تثق بـ تولز العالمية؟
🛡️ كفالة تصل لـ 5 سنواتنحن نستخدم حصرياً أفضل الخامات العالمية (ألماني، إيطالي، أمريكي) مع فنيين محترفين. نضمن لك العمل ضد أي عيوب مصنعية أو تركيبية، وخدمة ما بعد البيع هي أولويتنا.
هل أنت جاهز لبدء المشروع؟