لأن من حقك أن “تفهم” قبل أن “تدفع”. في عالم المقاولات، الغموض هو عدو العميل. قد تتردد في الاتصال لأنك لا تملك إجابات لأسئلة تدور في ذهنك: “كم يستغرق العمل؟”، “هل المواد أصلية؟”، “ماذا لو حدث خلل بعد شهر؟”. في تولز العالمية، ومن مقرنا في أبو فطيرة، قررنا كسر حاجز الصمت. جمعنا لك هنا أكثر الأسئلة تكراراً التي طرحها عملاؤنا على مدار 10 سنوات، وأجبنا عليها بكل شفافية وبلغة “الخبير” الذي ينصح أخاه، لتتخذ قرارك عن قناعة تامة.
🔎 ابحث عن إجابتك فوراً
أو استخدم التصنيفات بالأسفل 👇
هل يوجد لديكم مقر رسمي أم أنتم مجرد موقع إلكتروني؟
نحن شركة مرخصة ولنا كيان قانوني ومقر رسمي في منطقة **أبو فطيرة** الحرفية. نرحب بزيارتكم للاطلاع على عينات الأصباغ والباركيه على أرض الواقع.
ما هي مدة الضمان التي تقدمونها؟ وهل هو عقد ورقي؟
نعم، نقدم عقد ضمان رسمي مختوم. الأصباغ الداخلية (3-5 سنوات)، عزل الأسطح (10 سنوات)، والباركيه (ضمان المصنع + سنة تركيب).
هل يجب عليّ مغادرة المنزل أثناء الصبغ؟
لا، نهائياً. نحن نستخدم أصباغاً صحية (Zero VOC) عديمة الرائحة تماماً، ونعمل بنظام "غرفة بغرفة" لضمان استمرار حياتك اليومية.
لدي أثاث كثير وثقيل، من سيقوم بنقله؟
دع الأمر لنا. فريقنا يقوم بفك القطع اللازمة، وتجميع الأثاث في وسط الغرفة وتغليفه بالكامل، ثم إعادته لمكانه بعد التنظيف.
كيف أعرف أنكم تستخدمون "جوتن" الأصلي؟
نتبع بروتوكول "فتح العلبة" أمام العميل للتأكد من وجود "باركود" اللون المطبوع إلكترونياً، واستخدام منتجات Fenomastic الأصلية.
هل الباركيه مناسب لجو الكويت الحار؟
نعم، نستخدم الباركيه المعالج (HDF) عالي الكثافة الذي يتحمل التمدد والانكماش الناتج عن الفوارق الحرارية والتكييف.
هل يتأثر الباركيه بمسح الأرضيات بالماء؟
الباركيه عدوه "غمر الماء". للتنظيف، ننصح باستخدام ممسحة مبللة ومعصورة جيداً، أو اختيار بديل الباركيه (SPC) للمطابخ.
كيف تكشفون التسربات بدون تكسير؟
نستخدم أجهزة التردد الصوتي والكاميرات الحرارية التي تحدد مكان الكسر بدقة سنتيمترات، مما يوفر عليك تكسير الحمام بالكامل.
كيف تتم عملية الدفع؟
لضمان حق الطرفين: 40% دفعة أولى (توقيع وتوريد)، 40% دفعة ثانية (إنجاز الأساس)، و 20% عند التسليم النهائي.
😕 عذراً، لا توجد نتائج تطابق بحثك. حاول استخدام كلمات أخرى.
🔍 ابحث في قاعدة المعرفة الفنية
لماذا أشعر بحرارة في زوايا الغرفة رغم وجود عزل؟
هذه ظاهرة "الجسور الحرارية". تحدث عند التقاء السقف بالأعمدة الخارجية غير المعزولة. الحل يكمن في عزل "الجسور المقلوبة" حرارياً لمنع تسرب الحرارة عبر الخرسانة.
تصنيف: العزل الحراريما الفرق الفني بين عزل الطربال والرش الأمريكي؟
الطربال (Bitumen) مثالي للأسطح المستوية والتبليط. الرش (Polyurethane) أفضل للأسطح المتعرجة لأنه يغلق المسام ويعمل كعازل مائي وحراري مزدوج.
تصنيف: تقنيات العزللماذا تظهر بودرة بيضاء تحت الصبغ في القسائم الجديدة؟
هذا "تزهير الأملاح" من الخرسانة. يجب غسل الحوائط بمواد كيميائية معادلة (Neutralizers) وتركها تجف تماماً قبل الصبغ لمنع إتلاف الدهان.
تصنيف: مشاكل الأصباغهل يؤثر التكييف المركزي على جفاف الأصباغ؟
نعم. تيار الهواء المباشر يسبب "جفاف القشرة" (Skinning) بينما يظل الداخل رطباً، مما يسبب شروخاً. يجب ضبط التهوية لتسمح للجدار بالتنفس ببطء.
تصنيف: فيزياء البناءأسمع أصوات الجيران بوضوح، ما الحل؟
الحل هو "عزل الكتلة" باستخدام جدار مزدوج من الجبسبورد وحشو الصوف الصخري (كثافة 60-80 كجم). يقلل الصوت بنسبة 70%.
تصنيف: العزل الصوتيما سبب تقشر صبغ السقف المتكرر؟
السبب غالباً رطوبة محبوسة أو خرير صامت من الدور العلوي. الصبغ وحده لن يحل المشكلة؛ يجب معالجة المصدر ثم استخدام أساس عازل.
تصنيف: الصيانةلماذا تظهر فراغات بين ألواح الباركيه؟
بسبب التمدد والانكماش الناتج عن تغير الحرارة. الحل هو استخدام باركيه بنظام "كليك مزدوج" وترك مسافات تمدد كافية عند الحواف.
تصنيف: الأرضياتكيف نتجنب شروخ فواصل الجبسبورد؟
يجب استخدام زوايا حديد بسماكة 0.6 ملم وشريط فايبر مرن (Fiber Tape) مع معجون خاص لامتصاص حركة المبنى الطبيعية.
تصنيف: الأسقف المعلقةهل لديك سؤال لم نجيب عليه؟
نحن نعلم أن كل منزل حالة خاصة. خبراؤنا جاهزون للرد على استفسارك المحدد في أي وقت.
تحدث مع المهندس المختص مباشرة: 99034943
ما هي الخدمة التي ترغب بتنفيذها؟
📋 خطة العمل ومراحل التنفيذ:
💎 المواد والبراندات المستخدمة:
نحن لا نستخدم إلا المواد الأصلية المعتمدة لضمان الجودة:
⏱️ المدة المتوقعة للإنجاز:
لماذا تثق بـ تولز العالمية؟
🛡️ كفالة تصل لـ 5 سنواتنحن نستخدم حصرياً أفضل الخامات العالمية (ألماني، إيطالي، أمريكي) مع فنيين محترفين. نضمن لك العمل ضد أي عيوب مصنعية أو تركيبية، وخدمة ما بعد البيع هي أولويتنا.
هل أنت جاهز لبدء المشروع؟